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PERGUNTAS FREQUENTES

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

Os pedidos têm o prazo de 15 a 20  15 dias úteis para produtos internacionais e de 03 a 10 dias úteis para produtos nacionais . O processamento do pedido no cartão ocorre em 24h, para pedidos no boleto em 2 a 3 dias úteis.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Nós aceitamos boleto e também cartões Visa, Mastercard, Hipercard, Elo etc.

OBS.:Pagamentos no cartão de crédito terão seus pedidos enviados mais rapidamente.

SE O PRODUTO VIER ESTRAGADO?

Se o produto vier estragado ou com defeito, você deverá entrar em contato enviando imagem do produto no prazo de até 7 dias para agilizarmos um novo produto ou reembolso.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA RECEBER O CÓDIGO DE RASTREIO?

Nossos pedidos são processados de Segunda a Sexta. Após o recebimento do pagamento, os pedidos demoram de 2 a 7 dias úteis para serem processados e despachados para os correios.

TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DA COMPRA?

Não, o preço é apenas o que está descrito no anúncio, com frete grátis para todo o Brasil.

É SEGURO FAZER O PAGAMENTO ONLINE NESTE SITE?

Ao comprar on-line usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL que é o Mercado Pago. Suas informações sã criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede do provedor de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.

COMO RASTREAR MEU PEDIDO?

Acesse nossa página RASTREIO DE PEDIDOS e insira seu código de rastreio. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

O SITE É CONFIÁVEL?

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opinião de quem confia

Profissionais atenciosos e transparentes para com o cliente. Meu produto chegou conforme esperado!

Larissa Costa

Indico e recomendo. Já vou comprar outros produtos.

Thales Silva

Produtos excelentes. Ameei!!!

Bruna Costa

Agradeço demais a loja. Chegou tudo ok!

Maria Manoela

Não é a primeira vez que compro nessa loja, chegou tudo certo, bom atendimento...Vou comprar e indicar sempre.

Heitor Souza